00 06/03/2013 18:09
aldilà della conoscenza diretta e personale, ci sono due cose da specificare, ne parlo per esperienza diretta:

il sito in sè ha degli evidenti problemi tecnici, e può essere sfibrante cercare di venirne a capo. alle volte si impalla nel bel mezzo di un ordine, e non ne esci. il che non significa che "ti mangia i soldi".

il gestore è persona sicuramente disponibile e attenta. in caso di problemi basta contattarlo via mail e il sistema di risolvere si trova.

aggiungerei che parlare "conto terzi" può risultare farraginoso, e alle volte fuorviante. se il tuo amico si iscrivesse e si spiegasse di persona sarebbe sicuramente più lineare, e magari troverebbe anche il modo di risolvere il suo eventale problema.