Al servizio del cliente

Mi sembra impossibile che ci sia gente che risponde cosi' alle mail..
eppure se vengono citate sara' vero...

Io dal canto mio porto la mia esperienza..

lavoro In STEEL MODELS dal 2005...
siamo importatori di molte aziende...lavoriamo con tutta l'europa e la nostra politica di vendita e' quella di avere TUTTO QUELLO CHE SI VEDE NEL SITO DISPONIBILE....

detto questo le priorita' sono:

evasione dell'ordine in giornata. punto e basta.
se l'ordine arriva dopo le 15 la consegna slitta di 24H.

il sito da logicamente le disponibilita' reali della merce..se uno per errore, e succede spesso, ordina articoli che NON sono disponibili, viene contattato telefonicamente dalle due belle signorine che sono in ufficio ..la merce non disponibile viene stornata o cambiata a richiesta con qualcos'altro, sempre nella stessa giornata in cui l'ordine arriva.

E' vero succede a volte che la giacenza del magazzino a volte non corrisponda con quella a video ..e' successo..ma lo si fa sempre sapere...

Molti ci scrivono, per chiedere informazioni ,consigli o mille altre cose e sempre e sottlineo SEMPRE viene data una risposta o telefonica o via mail..

detto questo non riesco a capire come si possa lavorare in un settore effimero come questo in modo diverso da questo...

lo sappiamo benissimo che il modellista e' esigente e a volte rompiscatole...ma proprio perche' siamo modellisti anche noi ..amiamo e cerchiamo di fare al meglio questo lavoro..

ciao.. mirco - steel models


PS
Non vuole assolutamente essere uno spot pubblicitario in favore dell'azienda per cui lavoro, sono un 'umile dipendente figuratevi.. ...
dico solo che secondo me ..o si lavora cosi' o ..ciaaaooo..