Allora, il signor Giuseppe mi ha contattato oggi telefonicamente spiegandomi i motivi del disservizio, imputabili a problemi postali e forse anche al non perfetto funzionamento del sito ( l'aggiornamento dello status dell'ordine e la mancanza di riferimenti telefonici e email per eventuali contatti).
Ribadisco l'estrema cortesia della persona e apprezzo molto anche l'interesse dimostrato nel voler risolvere l'inconveniente ( ha insistito per rispedirmi il materiale con un secondo pacco ).
Un ringraziamento anche al forum, soprattutto a chi ha avuto l'iniziativa di contattarlo per avvertirlo dei problemi esistenti.