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Al servizio del cliente

Ultimo Aggiornamento: 06/06/2014 10:00
18/03/2014 18:13
 
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Leggo che purtroppo chi piu' chi meno siamo tutti messi abbastanza male in fatto di acquisti ultimamente. [SM=g27829]

Ora, i miei problemi ancora non sono risolti, chiedo un consiglio: ho pagato con paypal ma i giorni di copertura che offre per chiedere il rimborso stanno scadendo, cosa faccio, procedo con la richiesta di rimborso o aspetto col rischio che poi scadono i termini di paypal e potrei andare incontro a perdere dei soldi?
18/03/2014 18:32
 
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Re:
iF@bio, 18/03/2014 18:13:

Leggo che purtroppo chi piu' chi meno siamo tutti messi abbastanza male in fatto di acquisti ultimamente. [SM=g27829]

Ora, i miei problemi ancora non sono risolti, chiedo un consiglio: ho pagato con paypal ma i giorni di copertura che offre per chiedere il rimborso stanno scadendo, cosa faccio, procedo con la richiesta di rimborso o aspetto col rischio che poi scadono i termini di paypal e potrei andare incontro a perdere dei soldi?




apri la controversia almeno sei tutelato, se ti ridanno i soldi meglio visto come si sono comportati.....
http://augustomotolo.blogspot.it/
18/03/2014 19:15
 
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Re: Re:
cestus72, 18/03/2014 18:32:




apri la controversia almeno sei tutelato, se ti ridanno i soldi meglio visto come si sono comportati.....




grazie della risposta cestus, lascio passare anche questa settimana,aspettero' fino a venerdì poi apro la controversia.....che due @@ era anche roba che mi interessava pero' c'è un limite a tutto [SM=g27829]
18/03/2014 19:59
 
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Forse ora cominciate a capire ...

Old Glory, 18/03/2014 13:15:

Solo per rispetto dei gestori/moderatori del forum (visto che è stato chiesto) non farò nomi e userò “OMISSIS” ...



... perchè siamo la Terra dei "Cachi", dei "Fuochi", dei "Ladroni" e dei "C ... (OMISSIS)", ma resistiamo, gente, resistiamo! Siamo dalla parte giusta e, prima o poi, ... altri parleranno per noi! (e qui ho messo gli smiles ----> [SM=g9598] [SM=g8075] e poi, pentito, li ho cancellati ...)
Ciao!
Enzo



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"E' comodo fare beneficenza con i soldi degli altri, fossero anche le "Missioni di Pace" !"
18/03/2014 20:11
 
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Re: Forse ora cominciate a capire ...
tovomodel, 18/03/2014 19:59:




... perchè siamo la Terra dei "Cachi", dei "Fuochi", dei "Ladroni" e dei "C ... (OMISSIS)", ma resistiamo, gente, resistiamo! Siamo dalla parte giusta e, prima o poi, ... altri parleranno per noi! (e qui ho messo gli smiles ----> [SM=g9598] [SM=g8075] e poi, pentito, li ho cancellati ...)
Ciao!
Enzo






Ciao Tovo, devo quotarti purtroppo.
Dico purtroppo perchè qui stiamo parlando di cose "frivole" se comparate al momento che tutti noi Italiani stiamo passando. [SM=g27829]

Cose frivole pero' che un po' a tutti portano disagi e in alcuni casi anche perdita di denari.... [SM=g27812]
18/03/2014 20:27
 
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Ma sai, ...




Cose frivole pero' che un po' a tutti portano disagi e in alcuni casi anche perdita di denari....



... ritengo comunque che perdere dei denari sia come togliere il pane di bocca ai nostri figli e quindi ...





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18/03/2014 21:25
 
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Re: Ma sai, ...
tovomodel, 18/03/2014 20:27:


... ritengo comunque che perdere dei denari sia come togliere il pane di bocca ai nostri figli e quindi ...



Parole sante!!!!
Qui stiamo "giocando"...il modellismo è un passatempo che amiamo fino alla follia, magari si compra un gelato in meno alla figlia per comprare il set Andrea Color....ma SIAMO NOI A RUBARE AI NOSTRI FIGLI E NON QUEGLI STRO...OMISSISS....ZI di commercianti.

Chiedo venia ai mods e/o admin: cosa diventa l'ipotetica diffamazione di fronte a delle prove concrete? Rispondo io: NULLA, solo la verità.........omissis...omissis....omissis...








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Re:
iF@bio, 18/03/2014 18:13:

Leggo che purtroppo chi piu' chi meno siamo tutti messi abbastanza male in fatto di acquisti ultimamente. [SM=g27829]

Ora, i miei problemi ancora non sono risolti, chiedo un consiglio: ho pagato con paypal ma i giorni di copertura che offre per chiedere il rimborso stanno scadendo, cosa faccio, procedo con la richiesta di rimborso o aspetto col rischio che poi scadono i termini di paypal e potrei andare incontro a perdere dei soldi?



personalmente nelle panie di ritardi impensabili DOPO AVER PAGATO CON PAYPAL mi sono trovato quattro volte, con fornitori esteri.
ho fatto quanto segue:
1) ho avvertito PayPal prima della scadenza dei termini che mi ha consigliato di contattare DIRETTAMENTE il venditore prima di aprire la pratica di rimborso.
2)ho quindi contattato il venditore informandolo che avevo contattato PayPal e chiedendo spiegazioni.
3) in TUTTI i casi il venditore estero mi ha risposto spiegandomi le ragioni del ritardo che potevano essere:
a) il prodotto non più è disponibile dal produttore e non si sa quando lo sarà di nuovo (es. WC51/52 della AFV). In questo caso ho scelto un altro prodotto.
b)il prodotto sarebbe arrivato a loro entro un periodo definito (2-3 settimane) e mi sarebbe stato spedito. L'avrei quindi ricevuto entro circa 45 giorni. (fornitore asiatico) ed il prodotto è arrivato nei tempi descritti.
c)il prodotto era stato spedito e mi fornivano le coordinate per il tracciamento. In effetti il prodotto stava impiegando circa 4 settimane per arrivare dalla cina...e avrebbe poi impiegato circa 3 settimane per arrivare dall'aeroporto a casa mia. Eravamo sotto Natale.....
d) il fornitore (STRANIERO e di larga fama...) ha fatto finta di niente fino a quando l'ho sollecitato. Si è quindi premurato, profondendosi in scuse, a darmi notizie più precise e ho poi ricevuto il prodotto richiesto dopo alcune settimane. Questo produttore lavora di fatto in regime di monopolio per cui devo abbozzare.....(NON lavora nel modellismo terrestre!!!)

vedi tu. Però PayPal io l'avvertirei, come ti ho già detto......





19/03/2014 10:14
 
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E c'é da aggiungere che, ...

Anthony60, 18/03/2014 21:25:


....ma SIAMO NOI A RUBARE AI NOSTRI FIGLI E NON QUEGLI STRO...OMISSISS....ZI di commercianti.




... per quanto mi riguarda, vista la negativa congiuntura astral-economica, sostengo spese moooolto ... "morbide" (una sorta di "Model-Metadone"), ma pensate a quelli che, come voi, acquistano kits di tutto rispetto! (sia come qualità che come prezzo ...)



[Modificato da tovomodel 19/03/2014 10:15]
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19/03/2014 11:02
 
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Ora vorrei parlare dei clienti, io ho un piccolo giro, giusto per campare dato che son disoccupato, il 90 % di quelli che mi contattano mi fanno perdere intere giornate e nella maggior parte dei casi non si prendono mai la briga di darmi una risposta via mail, devo sempre ricontattarli io a mo "chiedere l'elemosina".
Moltissimi su spese tra 15 e 30 euro mi hanno fatto aspettare per i soldi dai 3 ai 20 giorni e quando ho provato a fargli notare che magari era una mancanza di rispetto nei miei confronti si sono anche offesi.
Tre mi hanno chiesto di trovargli dei libri( secondo alcuni mi riesce bene) e dopo che ci ho perso 3 giornio non mi hanno cagato o si sono stupiti del fatto che ci guadagnassi sopra dagli 8 ai 12 euro ....il mio tempo varra pur qualche cosa??
In Italia i negozianti son quel che sono ma pure i clienti.....
http://augustomotolo.blogspot.it/
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Ve la faccio breve in caso di querela:
abbiamo torto: www.ilfattoquotidiano.it/2013/05/11/blogger-condannata-per-diffamazione-responsabile-per-commenti-dei-lettori...
abbiamo ragione: il forum comunque viene congelato perchè sostanzialmente è probatorio, e viste le lungaggini croniche, andrebbe riaperto un altro, col passaparola, e poi quando lo sbloccano cè un po di roba di qua ed un po di la....
quindi quando pensata ai vostri bimbi, ai gelati a giocare coi modellini, pensate pure a me che ci metto il culo oltre che la faccia... [SM=g2915747]


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19/03/2014 17:27
 
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Re:
cestus72, 19/03/2014 11:02:

Ora vorrei parlare dei clienti, io ho un piccolo giro, giusto per campare dato che son disoccupato, il 90 % di quelli che mi contattano mi fanno perdere intere giornate e nella maggior parte dei casi non si prendono mai la briga di darmi una risposta via mail, devo sempre ricontattarli io a mo "chiedere l'elemosina".
Moltissimi su spese tra 15 e 30 euro mi hanno fatto aspettare per i soldi dai 3 ai 20 giorni e quando ho provato a fargli notare che magari era una mancanza di rispetto nei miei confronti si sono anche offesi.
Tre mi hanno chiesto di trovargli dei libri( secondo alcuni mi riesce bene) e dopo che ci ho perso 3 giornio non mi hanno cagato o si sono stupiti del fatto che ci guadagnassi sopra dagli 8 ai 12 euro ....il mio tempo varra pur qualche cosa??
In Italia i negozianti son quel che sono ma pure i clienti.....




Questo genere di persone sono i piu' stronz* la cui madre è sempre incinta.
Fanno i furbi solo con i venditori privati.
Non lo fanno con i negozi, lì compri quello che vedi, punto, è difficile trovare il negoziante che si sbatte piu' di tanto per trovarti questo o quello, magari lo fa se ti conosce.
Io vendo spesso su ebay e purtroppo mi capita di trovare il pirla di turno che si aggiudica l'asta e mi chiede lo sconto altrimenti non paga, oppure quello che vince l'asta e sparisce senza pagare.
Tu venditore non pui nemmeno dare il feddback negativo visto che non è piu' contemplato. [SM=g27829]

madmacs, 19/03/2014 13:05:

Ve la faccio breve in caso di querela:
abbiamo torto: www.ilfattoquotidiano.it/2013/05/11/blogger-condannata-per-diffamazione-responsabile-per-commenti-dei-lettori...
abbiamo ragione: il forum comunque viene congelato perchè sostanzialmente è probatorio, e viste le lungaggini croniche, andrebbe riaperto un altro, col passaparola, e poi quando lo sbloccano cè un po di roba di qua ed un po di la....
quindi quando pensata ai vostri bimbi, ai gelati a giocare coi modellini, pensate pure a me che ci metto il culo oltre che la faccia... [SM=g2915747]




ok mad [SM=g27811]
19/03/2014 18:08
 
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Sono solidale con Mad x quanto da lui esposto, ed e' anche vero che degli acquirenti hanno dei comportamenti truffaldini, ( ho avuto modo di parlare con venditori tramite ebay che venivano addirittura ricattati,ventilando feed back negativi,molto penalizzanti per chi vende, x motivi futili,del tipo " il pacco e' arrivato con 3 giorni di ritardo ".
Come ci sono venditori poco onesti che omettono evidenti difetti, quindi, forse la cosa migliore e' il descrivere i fatti nel modo piu' possibile obbiettivo e privo di commenti,e lasciare a chi legge le ovvie conclusioni.


.
"...Non ci si puo' fermare...l'Azione e' inevitabile..."
19/03/2014 18:37
 
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Lunedì ho acquistato dagli USA, oggi il venditore ha spedito il pacco e mi ha restituito $ 3,05 perchè mi aveva fatto pagare di piu' per la spedizione scusandosi! [SM=g1865391]
19/03/2014 19:40
 
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Per questo, penso che ...



quindi quando pensata ai vostri bimbi, ai gelati a giocare coi modellini, pensate pure a me che ci metto il culo oltre che la faccia... [SM=g2915747]



... non ti debba preoccupare ...
Forse mi sbaglierò, ma presumo che nessuno degli amici del Forum ti lascerebbe coi calzoni al ginocchio! [SM=g10975]
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"E' comodo fare beneficenza con i soldi degli altri, fossero anche le "Missioni di Pace" !"
19/03/2014 20:04
 
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Re: Per questo, penso che ...
tovomodel, 19/03/2014 19:40:




... non ti debba preoccupare ...
Forse mi sbaglierò, ma presumo che nessuno degli amici del Forum ti lascerebbe coi calzoni al ginocchio! [SM=g10975]




Mi pare evidente che in casi di malagiustizia nessuno di noi lascerebbe Max col culo scoperto....è la legge ch'è sbagliata (siamo in Italia...)







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Presidente "Minima Milites" - Roma
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19/03/2014 21:04
 
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Ci mancherebbe,uniti ed implotonati.
Zimmerit Division.

.
"...Non ci si puo' fermare...l'Azione e' inevitabile..."
20/03/2014 00:14
 
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Re: Re:
iF@bio, 19/03/2014 17:27:




ok mad [SM=g27811]




Anche io vendo su ebay e ti capisco benissimo , uno una volta si è fatto lo sconto da solo, quelli che non pagano poi ...
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12/04/2014 08:26
 
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news che ritengo positiva,mi ha contattato il sig.Schiavottiello di model discount,e si e' rammaricato per i contrattempi riguardo la merce non disponibile e le mancate spedizioni.mi ha assicurato una miglior comunicazione e un avviso pronto di disponibilita' merce.
Cio' che mi fa piacere e' che almeno un commerciante ci ha messo la faccia e la disponibilita' ad interagire non adducendo scuse ma proponendosi a migliorare il servizio.Come non ho peli sulla lingua a segnalare problemi ho nomi ,altrettanto pero' devo fare su comportamenti corretti.
logicamente sig. S chiavottiello adesso attendiamo i fatti e chiedo agli utenti di segnalare sempre non solo le cose negative ma anche le positive come faccio io ora
13/04/2014 11:50
 
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Re:
fabrizio19691969, 12/04/2014 08:26:

news che ritengo positiva,mi ha contattato il sig.Schiavottiello di model discount,e si e' rammaricato per i contrattempi riguardo la merce non disponibile e le mancate spedizioni.mi ha assicurato una miglior comunicazione e un avviso pronto di disponibilita' merce.
Cio' che mi fa piacere e' che almeno un commerciante ci ha messo la faccia e la disponibilita' ad interagire non adducendo scuse ma proponendosi a migliorare il servizio.Come non ho peli sulla lingua a segnalare problemi ho nomi ,altrettanto pero' devo fare su comportamenti corretti.
logicamente sig. S chiavottiello adesso attendiamo i fatti e chiedo agli utenti di segnalare sempre non solo le cose negative ma anche le positive come faccio io ora



Ottima news Fabrizio [SM=g27811]
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